2019年出口企业最关心的Costco验厂的N个问题

美国仓储式超市Costco，中文好市多，近几年发展势头迅猛，大有赶超传统商超巨头沃尔玛之势。之前有出口企业反馈，Costco验厂采购不仅量大，而且价格好，所以Costco成为国内出口企业纷纷追逐的对象。但要成为Costco合格供应商，并非易事。出口企业必须要跨过COSTCO验厂这一关。

不少企业咨询2018年最新COSTCO验厂问题，包括已经在做该客户的企业，他们担心要求变更而不知，最后影响后续的年度审核。我们根据日常企业的咨询，在此做了整理，集中给予解答如下：

简单点说，就是Costco在和你们初步沟通后，准备正式合作前，需要通过他们的供应商审核，俗称Costco验厂。通过后才有可能成为合格供应商或者出货。

通常包括社会责任、反恐和质量产能验厂三个方面，但目前社会责任和反恐几乎都是一起进行审核，社会责任和质量审核比较全面，反恐相对简单。

COSTCO GMP验厂是Costco质量审核的特称，它和其他客户的质量审核有很大区别，有不少自身的特殊要求，比如对于风险评估一块，企业失分较多，难度较大。

具体表现在审核条款和打分上，此外对于审核等级也重新进行了规定。最重要的是，要求在网上系统里提交英文CAP且需上传改进证据，由审核公司逐条审核，否则会盯着整改，这个比之前复杂多了。

之前，GMP审核包含了QMS和C&C审核，前者属于质量管理体系，后者属于质量产能方面，审核后出具两份独立的审核报告，不过目前已经合二为一。比如服装家纺行业，其审核全称：Costco GMP Apparel, Home Textile & Soft Toys Factory Assessment。

具体要看什么项目，比如GMP审核，不仅要看单个问题点，不能出现Major，也要看总体的分数。目前要求最高的是85分以上且没有major项，难度相当大。

目前主要有三家：ITS、SGS和BV，具体哪家，由Costco具体指定。以前每家审核采用的标准都不一样。今年我们对辅导的多个案例进行分析发现，现在已经统一了，都是GMP。

至少目前我们没有看到Costco验厂不通过的也能接单出货，所以企业在接单之前，务必与客户进行确认，否则，弄错流程，做好产品，工厂却审核不过，那就麻烦了。

COC，全称是 Code of Conduct，Costco COC验厂就是社会责任验厂，包括审核工厂童工、强迫劳动、工作时间、工资福利、现场健康安全等方面，一般和反恐C－TPAT一起进行。

不容易，以前是通知审核，从去年开始改成两周的不通知。此外，主要是委托UL和Elevate两家机构进行审核，而这两家美国审核机构，在业内以严格出名。

2017年底标准开始更新，现在是分数越高越好，以前采用扣分制。根据问题点的严重程度，扣除不同的分数。了解不同问题如何扣分，对企业来说，至关重要。

Costco审核本次最大的变化是评分标准，分成以下4个等级：High Performance (90-100); Intermediate Performance(70-89); Low Performance（40-69）；Critical（0-39）。 一般来说，要做到第二个等级，即70-89分这个档次。但也有个别企业告诉我们，做到40-69分，也没有要求复审。

之前，很多服装家纺企业被客户要求进行WRAP认证，但是该项目审核难度大，审核费用高，周期长。其实，除了有自己的COC审核标准，它也接受其它项目，比如SMETA和C－TAPT报告，以取代WRAP认证。如果企业自行申请，申请SMETA项目后再提交给客户，是比较稳妥的变通办法。

审核后，不管有没有通过，都需要提交英文CAP。今年开始，需要在COSTCO系统上提交英文CAP和改进证据，审核公司会逐条审核。写的不行还会要求重新提交，只有三次机会，超过需要工厂支付相关费用。

一般是一年，如果出现严重问题或者分数不够的话，规定需要在3-6个月内进行复审。客户需要供应商持续改善，不断提升管理水平。

首先要学习该客户的具体审核要求，其次要根据自己的情况进行准备，最后，如自己做没把握，可寻求有成功辅导经验的公司给予支持。最重要的是，企业需要具备基本的硬件条件，同时应充分配合，才有可能把握这样的优质客户。